Команду Ростелеком-ЦОД наградили премией Loyalty Awards Russia 2020
Команду Ростелеком-ЦОД наградили премией Loyalty Awards Russia 2020
Команду Ростелеком-ЦОД наградили премией Loyalty Awards Russia 2020
Назад к списку новостей
Команду Ростелеком-ЦОД наградили премией Loyalty Awards Russia 2020
Премию Loyalty Awards Russia 2020 в номинации «Сервис года» за лучшую систему поддержки участников программы лояльности получила команда Ростелеком-ЦОД, осуществляющая техническое сопровождение программы «Бонус» Ростелекома.

«Мы признательны жюри за высокую оценку нашей службы», — комментирует Дмитрий Одиноков, директор по сервисной и технической поддержке Ростелеком-ЦОД. — «Весь процесс оказания технической поддержки для участников программы лояльности был организован с нуля. Наша команда детально проработала весь алгоритм от проекта до внедрения. Помимо этого выстроили систему отчетности понятную для бизнеса, организовали процесс решения проблем и аварийных ситуаций и провели большую работу с эксплуатацией сервиса, согласовав с ними новые правила и подход. Отдельно хочу отметить создание собственного инструмента автоматизации для техподдержки».

Победители Loyalty Awards Russia 2020

Ежегодная Национальная Премия «Loyalty Awards Russia» учреждена в целях выявления лучших профессионалов рынка маркетинга лояльности России и стран СНГ. Это отраслевая награда для топ-менеджеров индустрии. Организаторами Премии в России являются Сообщество специалистов в области маркетинга, информационных технологий и инноваций (RuMarTech).